1. Web保守の現場をラクにする「トコトン」
  2. 解決できる課題
  3. 異動のたびに引継ぎが一苦労

異動のたびに引継ぎが一苦労

ストーリー

トーコさんのサポート部門での出勤初日。前任の先輩から、担当案件を引き継ぐもののクライアント情報や取引の流れが整理されておらず、大混乱!もしもトコトンを使っていれば…

案件ごとに分かれたシンプルなコメント機能で解決

メールと違い案件ごとに情報を整理できるため、案件についてのやり取りの流れを把握しやすくなります。
過去の案件についても情報がまとまっているため、案件の引継ぎのスムーズです。

依頼内容検索機能で過去の依頼内容を確認して解決

トコトンでは、新規担当者でも過去の依頼内容を確認することができます。
依頼内容検索機能を使用することで、過去の依頼内容をスピーディーに見つけることができます。

この課題の解決に関連する機能

トコトンの気になるポイントをもっと詳しく