Web制作会社の皆さまへ
日々の更新業務を
もっと楽にしませんか？

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ウェブサイトの更新業務で
こんな悩みありませんか？

課題 1
メールやチャット、電話など
複数の連絡手段で“やり取り”に苦労

  • 依頼者と制作者とのやり取りが増えていくと、必要な情報を見つけづらくなる。
  • 一般的なコミュニケーションツールは多機能で、何にでも使えるように設計されているため、逆にウェブサイト運用・運営には使いにくい。

マニュアル要らずで直感的

  • ウェブシステムに不慣れな方でも、簡単に依頼できる“見易い”操作画面
  • 依頼窓口の一本化で、必然的に情報が集約される
    次のアクションへ移るロスタイムを削減
  • メールと違い、一つの依頼に対してメッセージをやり取りできる
    同じ相手でも別件の話が交錯することがなく情報整理がスムーズ

課題 2
作業費の算出や金額交渉に時間がかかる

  • 更新依頼が来るたびに見積書をつくるのが手間…。
    依頼する側も見積もりを確認し、決裁するまで手間がかかっている。依頼する側も作る側も、毎回時間が勿体ない。
  • 見積書を発行する人によって、微妙な金額差が出てしまう。値引き交渉や個人の裁量次第で金額に差が出ることで、混乱の原因になる。

作業のメニュー化で
費用を均一化

  • 定番の更新業務を事前にメニュー化することで金額交渉を省略
  • ウェブ制作に関する金銭的な取引をポイントに置き換えることで、見積工程を簡略化

課題 3
クライアント・制作の間で
コミュニケーションロスが発生

  • 電話やメールなど「言葉」のみでの作業指示だと、ニュアンスの違いなどで作業ミスが発生してしまう。
  • 更新前の状態がどんなだったか確認したいけど、今はもう見れない。更新履歴を残せると良いのに…。

視覚的な制作指示ができる
画面メモ機能で解決

  • トコトンの姉妹サービス「AUN」を無制限で使える
  • 言葉だけでなくビジュアルでわかるので意思疎通がスムーズ
  • 作業指示内容をテキストコピーすれば
    制作時のミスを軽減できる

トコトン
があれば・・・

利用者の声

トコトンを利用しているお客様の声を紹介します。

「トコトン」を10年使って実現した顧客対応と業務運用の最適化

株式会社アッシェ 様

詳しく見る

顧客対応に特化した業務フローを確立できました

株式会社 グレート・ビーンズ 様

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デポジット制サービスに最適な機能で顧客との信頼関係を強化

株式会社シュガープラス 様

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マンガでわかる！解決できる課題

トコトンを導入することで解決できる課題について
マンガでご紹介します。

もしかしたら、で、
働き方が変化するかも？
と、思ったあなたへ。

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